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“一站式”执行事务中心,以“小窗口”实现“大服务”

发布时间:2023-11-04 17:53 来源:枣阳市人民法院 阅读:280

     为进一步优化法治化营商环境,切实提升司法为民服务水平,最大限度降低司法成本和提高执行工作效率,枣阳法院充分整合现有资源,设立“执行一站式事务中心”,推进执行事务一站式、集约化办理,促进执行事务提档加速,切实提高群众的获得感和满意度。

(11.4)“一站式”执行事务中心,以“小窗口”实现“大服务”.png

     该院执行事务中心立足于“执行接待”和“便民服务”两大需求,设立服务窗口,安排专人接待,采取执前和解、执行立案、案件查询、材料收转、执行接访、案款发放、执前保全等服务项目集约办理,基本覆盖了执行工作的各个环节,打造了“一条龙、一体化、一站式”的综合执行服务平台。同时,还开设有服务专线,为当事人提供查询案件进展、提供财产线索、联系承办法官、接收建议反馈等服务,全方位提升司法服务质量,有效回应群众“立案材料不知晓、执行法官人难找、执行进展难了解、案款发放不及时、涉执信访无人应”等急难愁盼问题,高效打通执行事务服务人民群众的“最后一公里”。

    据了解,执行事务中心自今年7月成立以来,共接待当事人1823人次,其中信访接待81人次,现场查询案件办理进度985人次,答疑解惑265人次,执前和解38件,审查恢复立案392件。