案件要从原告王某某在网络上的一次购物说起。王某某于2024年2月通过微信向李某某购买服装一件，并使用支付宝向其转账衣服全款738元，李某某承诺于2024年下半年8月以后交货。

2024年7月，王某某在微信上询问李某某衣服制作进度，其回复衣服会在8月中旬完工出货。

但当王某某在8月、9月多次询问李某某制作情况时，均未收到回复且李某某一直未能于承诺日期交付货物，态度回避消极，也不进行退款处理，王某某这才将李某某诉至法院。

“法官，我就是想要回我的700多块钱，买件衣服他不发货，这事儿不大，但我心里堵得慌啊！”

承办法官李有保深知，这看似数额只有700多元的货款，若不实质化解的话，不仅不能维护当事人的合法权益，更有可能加剧双方的矛盾，降低司法公信力。

于是，在收到案件后，李有保秉持“小案事不小、小案不小办”工作理念，立即向双方了解网购的具体过程以及争议焦点，并积极寻求解决方案。考虑到李某某的住所地在外地，本着便利当事人的原则，在与双方沟通协调后，决定通过线上调解的方式化解该案。

调解过程中，法官从法理角度向被告阐明，依据合同约定及法律规定，按约定交付货物是卖方的基本义务。一直未发货还拒不退还货款的行为，不仅损害了王某某的合法权益，也扰乱了正常的市场交易秩序。

同时，也一边安抚原告的情绪，向原告说明被告可能存在的实际困难，希望原告能够给予一定的理解和宽容。

最终，在法官的耐心调解下，双方冰释前嫌，达成了调解协议，被告李某某退还原告王某某货款738元并支付违约金38元，合计款776元，并于2025年9月30日前一次性付清。

“真没想到，这么快就能解决，法院真是为我们老百姓着想！”9月4日，当原告拿到全部的钱款时，便出现了开头的一幕。

这起买卖合同纠纷案件，虽然涉案金额不大，但却关系着当事人实实在在的切身利益。它不仅让买家的合法权益得到了有效维护，及时拿回了钱款，也让卖家认识到了自己的错误，重新树立了诚信意识。

更重要的是，它体现了法院干警对待每一个案件都认真负责的工作态度。不管案件大小，都认真细致办理，切实让群众感受到司法的公平与温暖。

“无论是标的额较大的民商事纠纷，还是邻里间的家长里短，琚湾法庭都将竭尽全力，用专业、高效、温暖的服务，让每一位当事人感受到公平正义就在身边，让法治的阳光照亮生活的每一个角落！”李有保说道。