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“案结事了”是我最大的心愿

发布时间:2017-07-11 11:11 来源:枣阳市人民法院 阅读:2913

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新市法庭法官助理段红兵

司法改革之前,我一直在法警队工作,工作性质以执行强制措施为主,对调解工作相对陌生。司改后作为法官助理,我承担了大量案件的调解工作。对于如何提升调解结案率,实现案结事了,成了我到基层法庭后最大的心愿。为此,我在平时的办案实践中不断地去摸索和总结,努力提高自己的调解水平。


注重学习,研究和掌握调解的诀窍和技巧

      我一方面丰富自己的法学理论水平,不断提升自身的理论素养,让调解工作在法律的框架内进行,避免在调解过程中出现错调、滥调。另一方面向周围的同事们学习先进的调解工作经验,开拓视野,提升自己的调解技能。三是学习、了解辖区的民风民俗及各种习惯,不断拓展思路,创新调解工作方法。到法庭工作一年多来,共经手的各类案件112件,最终进入执行程序的仅有5件,其他的107件案件全部实现了案结事了。

      在工作中,首先是热情接待当事人,为调解工作打下良好的基础。当事人到我的办公室之后,我第一件事就是倒上一杯水,然后认真的听取他们表达诉求,了解当事人要求达到的心理期望,同时对不合法的要求进行必要的提醒,让他们对纠纷的处理有大致上的心理预期。对诉求的释明以及对法律的宣传,也使我们之间缩短了心理距离,为下一步工作打下良好的基础。如去年刘某诉彭某饲养动物致人损害赔偿纠纷一案,刘某性格偏激,爱钻牛角尖,其起诉要求彭某赔偿其误工费、护理费、精神损害赔偿金、医疗费等共计12000余元,经过询问了解到刘某已达退休年龄,每月有养老金收入,现在家住闲,被狗咬伤后每星期仅前往卫生防疫站注射一针狂犬疫苗,并未住院治疗,我就把误工费、护理费及精神损害赔偿金相关的法律规定向其释明,告诉她这些诉求可能保护不了,后因刘某坚持诉求致案件审理中未能调解,法庭判决彭某赔偿各项损失2700余元,此数额虽和刘某的心里预期相差很远,但因为有了庭前调解工作的扎实基础,刘某对此判决表示服判。判决生效后,我又反复做工作,促使彭某自动履行了赔偿义务,达到了案结事了的效果。

      其次是找准时机,寻找调解突破口。如去年的方某某诉其5个女儿赡养纠纷一案,方某虽已60多岁,但仍有一颗驿动的心,前年因婚外情和妻子离了婚,这些事伤透了女儿的心,都不愿意再照顾他。方某以患病无钱治病为由将5个女儿告上法庭。起诉时方某仅提供了大女儿的住址和电话,其他四个女儿均联系不上,方某又不愿意交纳公告费,我向其释明后果后,方某仍不交纳公告费用,致使无法送达。期间方某还跑到信访室和市信访局反映法庭对他的案子不理不问,不负责任。过了一段时间,我突然接到方某一个电话,在电话中他告诉我,其胳膊摔伤,现在医院住院,我一面安慰他安心养伤,一面和他大女儿联系,做工作让她带着妹妹们到医院看望一下,可大女儿当时就一口拒绝了。我又给方某的前妻联系,让她做一下女儿们的工作,后姊妹5人在大女儿的组织下筹集了钱把医疗费支付了,还把方某送到了养老院生活。过了一段时间,方某又给我打电话,催问案件的进度,我意识到这件事对案子是一个突破口,我便驱车赶到养老院,和方某聊起了家常,并逐渐把话题引向了案件。我告诉方某,其以前的所作所为对孩子们伤害很大,但是通过这件事可以看出,遇到困难后,还是自己的亲人最可靠,如果赡养纠纷这个案子接着审理,会将几个女儿的心伤透,以后再出事可能她们再也不管了。方某在我的耐心说服下当面写了撤诉申请。这个案子由于时机把握得当,找准了突破口,顺利的平息了纠纷。

 

爱岗敬业,多一份责任和担当

      到法庭工作后,我清醒的认识到自己以前未接触过审判业务,工作能力比别人要差一些,所以工作责任心决不能比别人差。为此,在日常工作中,我始终秉持着一个信条要敢于担当。只要能克服的困难,我绝不推给别人。去年有一件赡养案件,被告姊妹四人为母亲的赡养问题闹得反目成仇。为了化解矛盾,我在养老院和四个被告之间来来回回做工作,自己都记不清跑了多少趟。期间我也有过想放弃调解的念头,但是转念一想,这个案子有两个老人,且都是半身不遂,如果简单的判决,只会增加兄妹四人间的矛盾,为后面的执行工作带来更大的困难,甚至引发出一个信访案件,到那时候我们法庭是解脱了,可执行部门的同志将会增加一个麻烦!就是靠着这份责任心支撑我坚持了下去,果然精诚所至,金石为开,也许是被我的不懈努力所感动,双方达成了调解协议,一场剑拔弩张的家庭矛盾最终以皆大欢喜而收场。

 

心系群众,用真情和真心化解矛盾

      法庭工作中接触的大都是一些基层的老百姓,处理的也都是一些普通的民事纠纷,这些纠纷在我们看来多是小事,但在他们眼里却是大事。因此我接触的每一件案子和每一个当事人,我都会真心去对待。去年有一件离婚案子,立案后就一直找不到被告,被告接了一次电话之后便了无音讯。9月份的一天,我得知被告近期在家,就换用别人的电话再次联系他,这次接通了,被告电话中答应第二天来法庭,结果第二天又没来,此后他谁的电话也不接了。原告是福建人,为了不给她增加额外的公告等费用负担,我驱车几十里山路找到被告家,发现门锁着,经向邻居打听,告知他在后山上放牛。因当地和河南省接壤,四周山连山,邻居也不知道他在到底哪里放牛。我见才下过雨,地上有牛蹄印,就沿着牛蹄印向后山找,找了几里后,山上的植被茂密了,牛蹄印消失了。天又下起了雨,我心里打起了退堂鼓,但又觉得既然都跑这么远了,如能找到被告,做做调解工作,也许就能挽救他们的婚姻,此时放弃实在有点可惜。于是我开始在山上寻找新鲜牛粪,并沿着牛粪的方向不断前进。雨越下越大,我浑身都被淋透了,鞋子和裤腿上满是泥巴,直到走到河南境内的一座山上才找到了被告。后来经过调解,此案得以顺利结案。虽然费了很大的周折,我认为这点付出是值得的!


       司法改革后,我虽然在自己的岗位上工作中做了一点自己力所能及的事,但我深知自己身上短板突出,业务素质亟待提升,今后我会更加努力的学习、钻研审判业务,争取多调解案子,多化解纠纷。案结事了是我工作上最大的心愿,为老百姓办实事,化解基层纠纷更是我努力追求的工作目标!